質(zhì)量是企業(yè)的生命，服務(wù)是品牌的保障。

       宏瑞達(dá)科技有限公司為向廣大客戶提供方便、快捷、周到的服務(wù)，建立了客戶服務(wù)指揮中心。從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、檢測(cè)等各個(gè)環(huán)節(jié)，宏瑞達(dá)科技都考慮到您的要求，充分想到您的關(guān)注，我們?cè)趫?jiān)持不懈的狠抓質(zhì)量的同時(shí)為您提供完善的服務(wù)，就是構(gòu)造企業(yè)堅(jiān)強(qiáng)基石，創(chuàng)造世界一流品牌。

       宏瑞達(dá)科技客戶服務(wù)指揮中心已形成了規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、國(guó)際化的服務(wù)規(guī)范和流程，是由信息處理系統(tǒng)、終端銷售、技術(shù)支持、項(xiàng)目經(jīng)理和售后服務(wù)五大部分組成。
信息處理系統(tǒng)以市場(chǎng)部為核心的運(yùn)作系統(tǒng)，其中包含外部信息處理和內(nèi)部信息處理兩部分。外部信息處理系統(tǒng)是市場(chǎng)部通過(guò)行業(yè)雜志、展會(huì)和網(wǎng)絡(luò)等媒體將您的需求和宏瑞達(dá)科技的最新產(chǎn)品信息第一時(shí)間送到您的手中；內(nèi)部信息處理系統(tǒng)，從您來(lái)電咨的那一刻起，我們將通過(guò)內(nèi)部信息處量系統(tǒng)將您的需求信息進(jìn)行備案并傳送給相關(guān)部門。
    終端銷售是由一批專業(yè)資深的銷售工程師組成，向您提供產(chǎn)品介紹、工藝咨詢、設(shè)備的選型及構(gòu)造、售前小試和中試、相關(guān)技術(shù)資料的支持等一系列服務(wù)。
    技術(shù)支持將為您解決工藝流程，設(shè)備的研發(fā)和升級(jí)等一系列服務(wù)。
項(xiàng)目經(jīng)理服務(wù)是從您設(shè)備的下單、生產(chǎn)、質(zhì)量檢測(cè)、出廠到設(shè)備的安裝調(diào)試等售中和售中服務(wù)中提供的一種一對(duì)一的服務(wù)。
    售后服務(wù)是宏瑞達(dá)科技按照嚴(yán)格的規(guī)范和流程為您提供服務(wù)，從發(fā)貨開始售后服務(wù)部會(huì)及時(shí)和您電話溝通，為您郵寄相關(guān)產(chǎn)品資料，并為您的產(chǎn)品建立客戶檔案資料庫(kù)，定期對(duì)您的產(chǎn)品進(jìn)行回訪，除此之外，售后服務(wù)部還為您提供了產(chǎn)品提配服務(wù)，替換服務(wù)，并為您建立了產(chǎn)品配件庫(kù)供您選用和參考。